Política de privacidad

TheWheelsApp ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos la información cuando utilizas nuestro sitio web y aplicación móvil (colectivamente, el "Servicio").

TheWheelsApp no recopila información personal para compartir o vender a terceros. Solo usamos datos que eliges enviar explícitamente desde tu dispositivo para proporcionarte análisis de rendimiento de viajes y funciones relacionadas dentro del Servicio.

Recopilamos los siguientes tipos de información solo con tu permiso explícito:

• Información de la cuenta - Tu dirección de correo electrónico y nombre, proporcionados durante el registro, utilizados únicamente para autenticarte y gestionar tu cuenta.
• Datos de telemetría del viaje - Ubicación GPS, velocidad, ángulo de inclinación, aceleración y otros datos de sensores transmitidos desde tu dispositivo móvil durante los viajes. Estos datos se recopilan solo cuando registras activamente un viaje y has concedido permisos de ubicación y sensores en tu dispositivo.
• Información del dispositivo - Orientación básica del dispositivo y configuración de montaje para garantizar una interpretación precisa de los datos del viaje.
• Datos meteorológicos - Condiciones climáticas ambientales capturadas durante los viajes para enriquecer tu análisis de viaje.
• Información de suscripción y compra - Cuando compras una suscripción dentro de la app móvil WHEELS, la transacción es procesada por Apple In-App Purchase y validada a través de RevenueCat. Solo recibimos el identificador de producto, el estado de suscripción, las fechas de renovación/vencimiento, el ID de transacción original y el entorno de la tienda. Nunca recibimos tu Apple ID completo, número de tarjeta de pago ni dirección de facturación. Cuando compras complementos por jinete en nuestro sitio web, el pago es procesado por Stripe; tampoco almacenamos números de tarjetas de crédito ni detalles de cuentas financieras en nuestros servidores.

Tus datos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Para mostrar el rendimiento de tu viaje, análisis y métricas de seguridad dentro del Servicio.
• Para habilitar funciones de equipo como mapas compartidos y seguimiento de jinetes (visibles solo para los miembros de tu equipo).
• Para procesar pagos de suscripción a través de nuestro procesador de pagos (Stripe).
• Para mejorar la precisión y fiabilidad de los algoritmos de análisis de viajes.
• Para enviarte notificaciones críticas de la cuenta (p. ej., cambios de suscripción, alertas de seguridad).

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos de otro modo tu información personal con ningún tercero con fines de marketing, publicidad o cualquier propósito no relacionado con la prestación del Servicio.

• Permiso explícito - Los datos de telemetría solo se recopilan cuando habilitas activamente los permisos de ubicación y sensores en tu dispositivo móvil y eliges registrar un viaje. Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
• Acceso a datos - Puedes ver todos los datos asociados con tu cuenta a través del panel del Servicio, incluido el historial de viajes y los análisis.
• Eliminación de cuenta - Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app móvil WHEELS en la pantalla Cuenta tocando Eliminar mi cuenta. También puedes enviarnos un correo a officialwheelsapp@gmail.com para solicitar la eliminación. Al eliminarla, tu registro de autenticación, perfil, historial de viajes, telemetría y membresía del equipo se eliminan permanentemente de nuestros sistemas. Ten en cuenta que cualquier suscripción activa en App Store debe cancelarse por separado desde la configuración de suscripciones de tu Apple ID; eliminar tu cuenta WHEELS no reembolsa ni cancela automáticamente una suscripción de Apple.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo transmisión de datos cifrada (TLS/SSL), almacenamiento seguro de bases de datos, acceso autenticado a la API y endpoints con límite de velocidad para prevenir abusos. Aunque ningún sistema es completamente inmune a las amenazas de seguridad, nos comprometemos a salvaguardar tu información lo mejor posible.

El Servicio se integra con los siguientes proveedores externos estrictamente para ofrecer la funcionalidad principal:

• Apple In-App Purchase - Procesa los pagos de suscripciones móviles. Apple recibe todos los detalles de pago directamente; nosotros nunca los vemos.
• RevenueCat - Valida y gestiona el estado de las suscripciones móviles, recibos y eventos de renovación. RevenueCat recibe un identificador de usuario anonimizado y el identificador del producto de suscripción.
• Stripe - Procesamiento de pagos seguro para compras de complementos por jinete basadas en la web.
• Supabase - Proporciona nuestro backend de base de datos autenticada, incluyendo registros de cuentas, membresía del equipo y almacenamiento de telemetría de viajes. Los datos están alojados en los Estados Unidos.
• Google Maps - Renderizado de mapas para visualización de viajes y seguimiento del equipo.
• Cloudflare - Seguridad y protección contra bots para nuestro sitio web.

Estos proveedores operan bajo sus propias políticas de privacidad. Compartimos solo la información mínima necesaria para que cada servicio funcione.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de la política revisada.